Databehandling
ITMotor ApS Listen senest opdateret: 20/08-26
1. ITMotor ApS som databehandler
1.1 Når ITMotor ApS leverer IT-ydelser til en kunde, behandler vi i mange tilfælde personoplysninger på kundens vegne. I disse tilfælde er kunden dataansvarlig, og ITMotor ApS er databehandler.
1.2 Forholdet reguleres af en databehandleraftale, der indgås skriftligt med den enkelte kunde, jf. databeskyttelsesforordningens art. 28, stk. 3.
1.3 ITMotor ApS behandler alene personoplysninger efter dokumenteret instruks fra kunden og anvender ikke oplysningerne til egne formål. Vi tilgår som udgangspunkt kun kundens data efter konkret anmodning — eksempelvis i forbindelse med en supportsag, en bestilt opgave eller fejlretning.
1.4 Behandler ITMotor ApS personoplysninger til egne formål — om besøgende på hjemmesiden, kundekontakter og ansøgere — er ITMotor ApS dataansvarlig. Disse behandlinger er beskrevet i vores privatlivspolitik.
2. Databehandleraftalen
2.1 ITMotor ApS anvender en standard databehandleraftale, der kan rekvireres på info@itmotor.dk forud for aftaleindgåelse.
2.2 Gældende version: 1.5, dateret 20/08-26.
3. Varsling ved ændringer i underdatabehandlere
3.1 Kunden har ved indgåelse af databehandleraftalen givet generel skriftlig godkendelse til anvendelse af underdatabehandlere, jf. forordningens art. 28, stk. 2, og aftalens pkt. 5.3.
3.2 Påtænker ITMotor ApS at tilføje eller udskifte en underdatabehandler, offentliggøres ændringen på denne side med mindst 30 dages varsel og med angivelse af ikrafttrædelsesdato. Offentliggørelsen udgør skriftlig underretning efter aftalens pkt. 5.4.
3.3 Kunder kan tilmelde sig underretning pr. e-mail ved henvendelse til info@itmotor.dk. Er kunden tilmeldt, sendes varslet tillige pr. e-mail inden for samme frist.
3.4 Kunden kan inden for varslingsperioden gøre skriftlig og sagligt begrundet indsigelse ved henvendelse til info@itmotor.dk. Kan der ikke opnås enighed inden ikrafttrædelsesdatoen, kan kunden opsige den berørte ydelse med virkning fra denne dato.
3.5 Ændringer fremgår af pkt. 5.
4. Liste over underdatabehandlere
Den enkelte kunde er alene omfattet af de områder, der indgår i kundens aftale.
A. Odoo-ydelser
| Underdatabehandler | Land | Ydelse og behandling | Behandlingslokation |
|---|---|---|---|
| Odoo S.A. | Belgien | Hosting og drift af Odoo Online og Odoo.sh, herunder backup og logning | EU/EØS |
| GitHub B.V. / GitHub, Inc. | Irland / USA | Kildekodeopbevaring og deploymentpipeline til Odoo.sh. Indeholder som udgangspunkt ikke personoplysninger | EU/EØS, USA, SCC |
B. Microsoft 365 og arbejdsplads
| Underdatabehandler | Land | Ydelse og behandling | Behandlingslokation |
|---|---|---|---|
| Microsoft Ireland Operations Ltd. | Irland | Microsoft 365 — mail, filer, identitet (Entra ID), Teams og administration heraf | EU/EØS |
C. Drift, hosting, telefoni og support
| Underdatabehandler | Land | Ydelse og behandling | Behandlingslokation |
|---|---|---|---|
| KIKKENBORG FIBER & IT ApS | Danmark | Hosting og drift af ITMotors servermiljøer, herunder itm-hosting.dk, samt backup | DK |
| Unitel A/S | Danmark | Telefoni og VoIP — opkaldsdata | EU/EØS |
| instantcall.dk | Danmark | AI-baseret telefon- og supportassistent — opkalds-, sags- og kontaktdata | EU/EØS, USA, SCC |
| Anthropic, PBC | USA | Support- og analyseassistent | EU/EØS, USA, SCC |
| TeamViewer SE | Tyskland | Fjernadgang til arbejdsstationer og servere i forbindelse med support | EU/EØS |
D. Netværk, overvågning og alarm
Indgår alene, hvis disse ydelser leveres.
| Underdatabehandler | Land | Ydelse og behandling | Behandlingslokation |
|---|---|---|---|
| Reolink Innovation GmbH | Tyskland | Videoovervågning og cloudlagring — billed- og videomateriale | EU/EØS |
| Ubiquiti Inc. (UniFi) | USA | Netværksadministration og fjernstyring af UniFi-udstyr — enheds- og forbindelsesdata. Opbevarer som udgangspunkt ikke persondata | EU/EØS, USA, SCC |
5. Ændringshistorik
| Offentliggjort | Ændring | Ikrafttræden |
|---|---|---|
| 20/08-26 | Første offentliggørelse af listen | 20/08-26 |
6. Kontakt
ITMotor ApS Møllebakken 33, 8641 Sorring CVR-nr. 45557707 E-mail: info@itmotor.dk Telefon: +45 88 44 98 88